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※お手元に車検証をご準備の上お電話ください。
インターネットでお問合せ
※お車の故障や修理に関するご相談はお電話にて千葉マツダ店舗、もしくはマツダ事故・故障受付センターへご連絡くださいますようお願いいたします。お返事に時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※お問合せへの回答は当社営業日のみとなります。
※お問合せへの回答は平日のみとなります。
よくある質問
所有権解除
車検証の所有者の欄がクレジット契約が終了し、ご自分の名義に変更される場合や、その車を譲渡する場合の手続きについてお知らせします。
■マツダクレジットをご利用の方（所有者欄が当社の場合）
下記必要書類を準備し、最寄の店舗または本社にご依頼ください。
- 【必要書類】
- ●車検証
- ●印鑑証明
- ●ご実印または委任状
- ※車検証の記載と現在の住所・氏名の変更がある場合は、変更の証明（住民票・戸籍謄本など）が必要です。
- ●自動車税納税証明書
■その他のクレジットをご利用の方
○購入店または各クレジット会社におたずねください。
お引越しされる時
お引越しが決まりましたらマツダのお店にお知らせください。各種お手続きをご案内します。
転居先でアフターサービスを提供させていただくためにも、現在（転居前に）ご利用いただているマツダ店までご相談ください。なお、ご都合によりご相談いただけない場合、すでに転居済みの場合にはマツダ㈱コールセンターへご連絡ください。転居後の新店舗のご案内をさせていただきます。
○お電話の場合
マツダコールセンターもしくは現在ご利用いただいているマツダ店までお電話ください。
※携帯電話からもご利用になれます。
（受付）平日/9時～17時 土・日・祝日/9時～12時・13時～17時
○郵送の場合
車検証入れに同梱のメンテナンスノートに転居連絡用ページ（お引越し連絡）がございます。内容を全てにご記入のうえ、切り取って封書にて下記宛先にご郵送ください。
※ご紹介にあたっては、お客様の個人情報を転居先の最寄のマツダディーラーに提供することが必要ですので、予めご承認ください。
■引継ぎのできるアフターサービス
- ●マツダ延長保証
- ●マツダコーティングシリーズ
- ●マツダ自動車保険サポートプラス
■必要な手続きについて
同一管内の場合は、書類のみで手続きが可能です。ナンバーが変わる場合は、車を持ち込んでの手続きが必要になります。管轄外へのお引越しの場合、ナンバーが変わります。同じ都道府県内でも、管轄が変わる場合があります。
- ●運転免許証の住所変更手続き
- ●自動車保管場所証明書（車庫証明書）の申請手続き
- ●自動車検査証（車検証）住所変更手続きとナンバーの変更手続き
- ●自動車保険の住所変更手続き
- ●ETC車載器の再セットアップ（ナンバーが変わる場合）
- ●パックdeメンテの解約（転居前に契約されていた場合）など
※詳しくは現在ご利用いただいているマツダ店、または転居先のマツダディーラーにご相談ください。